6月21日,由联想与36氪研究院共同撰写的《中国(guó)中小(xiǎo)企业数字化转(zhuǎn)型(xíng)报(bào)告2024》(以下简称《报告》)正式发布。《报告》指(zhǐ)出,当前中国中小企业(yè)数(shù)字化转型(xíng)意(yì)愿(yuàn)积极(jí),预计(jì)今年在数(shù)字化转型上的投入水平将稳步增长,但六成企(qǐ)业(yè)依然处于早期阶段。
98.8%的中小(xiǎo)企业已(yǐ)开(kāi)启数(shù)字化转(zhuǎn)型
《报告》数据显示,绝大多数中小企业(占(zhàn)比98.8%)已经开启(qǐ)数字化(huà)转(zhuǎn)型(xíng),仅有极(jí)少数中小企业(1.2%)尚未开始。其中,处于数字化早期(qī)的中小企业占(zhàn)比62.6%,数字(zì)化水(shuǐ)平较(jiào)高、由智能驱动(dòng)的(de)中小企(qǐ)业占比仅为3.2%。
六成企业(yè)仍然处于数字(zì)化转型早期阶段
随着(zhe)智能(néng)化快速发展(zhǎn)、推动(dòng)高质量发展成为主(zhǔ)旋律,数字化转型已经成为(wéi)中(zhōng)国中小企业高(gāo)质量发展的(de)“必修课”。
《报告》将企业数字化转型分(fèn)为五个阶段,即处(chù)于(yú)基础信息化建设、被(bèi)动数字化尝试的“单点尝试阶段”,部分(fèn)业(yè)务探索(suǒ)数字化(huà)的“局部建设阶段”,全面投资规划建设公司级数字底座(zuò)的“数字底座建设阶段”,全价值(zhí)链推进智能化运营的“智能运营阶段”,以及(jí)以(yǐ)新IT科技驱动业务创新发展、探索对外赋(fù)能(néng)的“创(chuàng)新发展阶段”。
《报告》显示,六成以(yǐ)上(shàng)中小(xiǎo)企业(yè)仍处于(yú)转型早期阶段(duàn),即(jí)处于单点(diǎn)尝试(shì)阶段和(hé)局部建设阶(jiē)段的企业分(fèn)别占(zhàn)比(bǐ)32.4%和(hé)30.2%。
数字(zì)化转(zhuǎn)型意愿(yuàn)积极,IT运(yùn)维场景成为基石
中(zhōng)小企业转(zhuǎn)型(xíng)意愿积极,预计2024年投入呈稳步(bù)增长态(tài)势。数据显示,2023年(nián)资金投入占营(yíng)业收入的比重(chóng)主要集中在1%—2%和(hé)小于1%两个区间,分别(bié)占比50.4%和40.3%。而在(zài)2024年,超过80%的中小企业计(jì)划增加或至少维持2023年的资金投入水平。
《报(bào)告》同时指出,IT运维场景是中小企业数(shù)字(zì)化(huà)转型的基石,资源投(tóu)放占(zhàn)比处于50%以上(shàng)的高位(wèi)区间。此外,“小快(kuài)轻准(zhǔn)”是(shì)中小企业的普适(shì)性需求,依(yī)托(tuō)一(yī)站(zhàn)式服务平台进行转型成为主流趋势,54%的中小(xiǎo)企业选择(zé)以联想(xiǎng)百(bǎi)应为代表的综合型一站式服务(wù)平台。
在行业分布上,互(hù)联网与IT服务业、金(jīn)融等IT基础设施建设较(jiào)好的行业,以及医疗(liáo)健康、媒体、服(fú)务(wù)业等关乎社会发展和民生保障的行(háng)业,在数字化转型成熟度方面表现较好。相比(bǐ)之下,制造业数(shù)字化转型由于更为复杂(zá),所以进(jìn)度较慢(màn)。
聚焦企业需求(qiú),“小轻快准”成为普(pǔ)适性需求
《报告》指出,中小企业数字化转型的核(hé)心价值主要表现在增强产品服务竞争力以及实现降(jiàng)本增(zēng)效。46%的中小企业通过数(shù)字化转型提升了产品和(hé)服务的竞(jìng)争力,进(jìn)而增强了市场(chǎng)竞争力,赢得市场份额。过四成(42.1%)中(zhōng)小企业通过数字化转(zhuǎn)型,实现了业务效率(lǜ)的跃升。
聚焦在企业需求上,“小轻快准”已成(chéng)普适性需求。《报告》指出(chū),“小快轻准”(即(jí)小型化(huà)、快速化、轻(qīng)量化、精准化)成为中小企业进(jìn)行产(chǎn)品选型的重(chóng)点关注因素。一站式产(chǎn)品与解决方案在中小企业中备受(shòu)青睐,超(chāo)过四成的(de)中小企业(yè)(40.7%)倾(qīng)向于选择这(zhè)种(zhǒng)高效(xiào)便捷的方(fāng)式(shì)。